求助，Win11播放4K视频卡顿

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无聊一知

泡菜

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2023-11-26 18:27

求助，Win11播放4K视频卡顿。
电脑是自己攒的，i5-1240F，32G内存，英伟达4060的显卡，显示器是4k的，用PotPlayer（Win11自带的浏览器也卡）播放自己拍的4k视频，每隔几秒（不规律）就出现卡顿（卡顿时间很短暂，但能看到）。在每次卡顿发生后半秒左右，设备管理器会刷新一下。如果不播放4k视频，设备管理器也会刷新，频率好像没啥规律，好像有时2秒左右一次，5秒一次。
按说这个硬件配置不该出现这种情况吧。
这两天重装过系统，其中有一次，卡顿没有了，随后又产生了。今天重装了许多次，问题依旧。显卡驱动是从官方下载的，近两个版本都试过。今天也重新拔插了一下显卡（显卡没插稳会出现这种情况吗）

在这之前，还出现过问题，那就是设备管理器刷新的时候还伴随声音（可能是硬件插拔声音），后来我把声音关掉了（当时没意识到视频播放卡顿和这个有关）。这几天重装了几次电脑，这个声音没有了，但设备管理器依旧自己刷新。
设备管理器看起来也是正常，没有黄色问号也没有“其他设备”，貌似各个硬件都工作正常。

求路过的老师指点一下。谢谢！

-----补充-----
解决了。偶然间找到问题了。我的显卡用dp连接4k显示器，同时接了hdmi到一个转接器。这个转接器另一头连着投影机（hdmi）和音响（光纤），投影机和音响都没开机。同时这个转接器靠插在机箱后的USB供电。无论是拔掉USB供电、拔掉投影机hdmi还是音响光纤，都会不会改善频繁掉线问题，只有当把这转接器的HDMI从机箱后面拔掉，一切就安静了。
设备管理器不再刷新，播放视频也正常了。

无聊一知编辑于 2023-11-26 18:50

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ddtx

泡菜

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帖子: 1850

2023-12-25 11:49

应该和NV40系驱动程序有关，我电脑用1050ti看西瓜的视频一切正常，换40系后也是隔几秒抽一下，这限于西瓜的播放器，其他网站的播放器没有问题。

最近在折腾Jellyfin和PLEX，看Jellyfin的官方文档，非常明白的写了视频编码画质最好的是intel显卡，其次是NV，AMD显卡尽量避免选择，尤其用于编码H264时。Apple Silicon（aka M系列芯片）则是应该绝对不碰的选择，硬件视频编码画质不可接受（虽然速度很快）。因此如果买intel CPU选带F的不是很明智，尤其是SONY富士等相机的用户，intel显卡/核显是唯一支持这些相机H265 10bit 422编码格式硬解的显卡。

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第 4 帖

无聊一知

泡菜

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主题: 26

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2023-12-23 19:41

雨过夜塘发表于 2023-12-20 21:00
从现象（设备管理器刷新）和最后解决的方法（拔掉这根线）上分析，多半是HDMI接口松动或HDMI线质量不佳造成，也就是系统一会能检测到这个端口接的设备，一会又检测不到，检测不到或者重新检测到的时候就会刷新设备管理器，此时就卡顿了。换一根HDMI线或者换...

谢谢！是的。我当时用笔记本的时候买了一个hdmi转hdmi+音频光纤，为的是看电影时能接到音响上实现环绕立体声。就是这个转接器，可能里面又芯片，当投影不工作的时候，时刻在让电脑刷新；当投影工作的时候，则没问题。这也是我当时误以为显卡问题的原因。因为，投影工作时，电脑输出的是全高清，投影不工作的时候，用显示器，是4K，这时候有问题。我以为驱动没装好，带不动4K。

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第 3 帖

雨过夜塘

资深泡菜

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2023-12-20 21:00

无聊一知发表于 2023-11-26 18:27
求助，Win11播放4K视频卡顿。
电脑是自己攒的，i5-1240F，32G内存，英伟达4060的显卡，显示器是4k的，用PotPlayer（Win11自带的浏览器也卡）播放自己拍的4k视频，每隔几秒（不规律）就出现卡顿（卡顿时间很短暂，但能看到）。...

从现象（设备管理器刷新）和最后解决的方法（拔掉这根线）上分析，多半是HDMI接口松动或HDMI线质量不佳造成，也就是系统一会能检测到这个端口接的设备，一会又检测不到，检测不到或者重新检测到的时候就会刷新设备管理器，此时就卡顿了。换一根HDMI线或者换个HDMI口试试应该就知道到底是谁的问题了。

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