关于登录的问题

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泡菜

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2023-12-12 08:44

求助管理员，我账号在手机APP上以用户名登录不了，显示该账号超一年没登录需认证。那就有两个问题：1.该账号在电脑网页版一直能顺利登录，回复主贴。2认证的话，认证渠道入口找不到。请管理员指点，谢谢！
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泡菜

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主题: 5

帖子: 18

2023-12-12 11:00

无忌账号服务专员发表于 2023-12-12 09:04
需要有输入密码的登录过程，修改一次密码或重置一次密码就解锁了...

好的，我试试看，谢谢！
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无忌账号服务专员

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2023-12-12 09:04

<**隐私保护，信息超过7天的手机号码不予显示**> 发表于 2023-12-12 08:44
求助管理员，我账号在手机APP上以用户名登录不了，显示该账号超一年没登录需认证。那就有两个问题：1.该账号在电脑网页版一直能顺利登录，回复主贴。2认证的话，认证渠道入口找不到。请管理员指点，谢谢！

需要有输入密码的登录过程，修改一次密码或重置一次密码就解锁了

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第 3 帖

13929001370

泡菜

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帖子: 18

2023-12-12 08:47

补充一下，上述账号绑定的手机就是本账号绑定的手机，本账号是用手机登录的，不是同一个账号吗？
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